Chính Sách Bảo Mật 0nebet cho người chơi Việt Nam 21+

0nebet thu thập thông tin cá nhân của người dùng theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết – chỉ thu thập những dữ liệu thực sự phục vụ mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ. Các loại thông tin được thu thập bao gồm:

Thông tin đăng ký tài khoản

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân;
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh đủ 21 tuổi);
• Địa chỉ email và số điện thoại di động;
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng văn bản thuần).

Thông tin xác minh danh tính (KYC)

• Ảnh chụp hoặc bản scan Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu;
• Ảnh chân dung (selfie) để so khớp với giấy tờ;
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (nếu được yêu cầu trong quá trình xác minh).

Thông tin hoạt động trên nền tảng

• Lịch sử đặt cược, kết quả và giao dịch tài chính;
• Thời gian phiên đăng nhập, thiết bị và hệ điều hành được sử dụng;
• Địa chỉ IP và dữ liệu định vị địa lý tổng quát;
• Nhật ký tương tác với CSKH và hỗ trợ trực tuyến.

0nebet sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp lệ sau:

Mọi mục đích sử dụng dữ liệu của 0nebet đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý: thực hiện hợp đồng với người dùng, nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp, hoặc sự đồng ý rõ ràng của chủ thể dữ liệu.

0nebet hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Toàn bộ giao dịch tài chính được xử lý qua cổng thanh toán của các đối tác này với tiêu chuẩn bảo mật riêng của họ.

• Nạp tiền tức thì – tiền về tài khoản 0nebet ngay sau khi giao dịch hoàn thành tại cổng thanh toán;
• Rút tiền nhanh về ví điện tử sau khi yêu cầu được xác minh;
• Thanh toán an toàn với mã hóa SSL bảo vệ toàn bộ luồng giao dịch;
• 0nebet chỉ lưu thông tin cần thiết để đối soát giao dịch: mã giao dịch, số tiền, thời gian và tên ví điện tử – không lưu số tài khoản ví hay thông tin xác thực thanh toán;
• Lịch sử giao dịch được lưu trữ phục vụ mục đích kiểm toán, giải quyết tranh chấp và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

0nebet tuyệt đối không bán thông tin cá nhân người dùng. Thông tin chỉ được chia sẻ với bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng kỹ thuật như máy chủ, CDN, hệ thống phân tích – bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích hợp đồng;
• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch – họ có chính sách bảo mật riêng;
• Nhà cung cấp trò chơi: PG Soft, Pragmatic Play và các nhà phát hành game nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính năng game hoạt động đúng;
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

Trong tất cả các trường hợp chia sẻ dữ liệu, 0nebet chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải bảo mật và sử dụng đúng mục đích được ủy quyền.

0nebet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Có ba loại cookie chính:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng – bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với 0nebet (trang nào được xem nhiều, thời gian sử dụng) giúp cải thiện sản phẩm;
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ sở thích cá nhân như danh mục game yêu thích, mức cược mặc định – giúp cá nhân hóa trải nghiệm. Có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và bảo mật tài khoản 0nebet.

0nebet lưu trữ thông tin cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, đồng thời tuân thủ các nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật.

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ suốt thời gian tài khoản tồn tại;
• Lịch sử giao dịch tài chính: lưu trữ theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính hiện hành;
• Dữ liệu xác minh KYC: lưu trữ ít nhất theo thời hạn yêu cầu từ quy định phòng chống rửa tiền;
• Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu: dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa trong khoảng thời gian hợp lý, trừ phần cần lưu trữ để tuân thủ pháp luật.

0nebet triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ thông tin người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hay tiết lộ không mong muốn:

• Mã hóa truyền tải: SSL/TLS 256-bit cho mọi kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ 0nebet;
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ngay trong cơ sở dữ liệu – mật khẩu được băm (hash) với salt;
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền đảm bảo mỗi nhân viên 0nebet chỉ truy cập được dữ liệu cần thiết cho công việc;
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục;
• Backup định kỳ: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ tại địa điểm bảo mật để đảm bảo khả năng phục hồi khi sự cố;
• Kiểm tra bảo mật: 0nebet thực hiện đánh giá bảo mật định kỳ và vá lỗ hổng kịp thời.

Mặc dù 0nebet áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm với rủi ro. Chúng tôi cam kết thông báo kịp thời nếu phát hiện vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng.

Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân được lưu trữ tại 0nebet. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ CSKH 0nebet qua các kênh hỗ trợ trên nền tảng.

Dịch vụ của 0nebet chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 21 tuổi.

• Ngày sinh được xác minh trong quá trình đăng ký để ngăn người chưa đủ tuổi tạo tài khoản;
• Quy trình KYC xác minh giấy tờ tùy thân để xác nhận độ tuổi thực tế;
• Nếu 0nebet phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa;
• Phụ huynh hoặc người giám hộ lo ngại con em chưa đủ tuổi đã tạo tài khoản có thể liên hệ 0nebet để được hỗ trợ xử lý ngay lập tức.

0nebet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước khi có hiệu lực thông qua:

• Thông báo nổi bật trên nền tảng 0nebet;
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên;
• Cập nhật ngày "sửa đổi lần cuối" tại đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 0nebet sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp thuận Chính sách bảo mật đã được cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và xử lý dữ liệu tại 0nebet, vui lòng liên hệ đội ngũ CSKH hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt qua kênh hỗ trợ trực tuyến trên nền tảng. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất.